在实际操作中，最好根据保险合同和保险公司的要求来办理索赔。
办理保险索赔的程序主要包括以下几个步骤：
1. 报警和现场记录：事故发生后第一时间报警，确保有关部门到达现场进行记录和勘察。
2. 联系保险公司：与保险公司联系，通知事故发生，并提供相关证据，如保单、驾驶证、事故照片等。
3. 提交索赔申请：保险公司会要求被保险人填写索赔申请表，需提供事故经过、受损车辆情况、伤亡情况、相关证据等信息。
4. 索赔审核：保险公司会进行索赔案件的审核，核实事故经过、处理情况，并评估索赔金额。
5. 赔偿协商：保险公司可能会与被保险人进行协商，商议最终的赔偿金额和方式。
6. 完成索赔：一旦协商达成一致，保险公司会向被保险人支付赔偿金，或直接向修理厂支付维修费用。
需要注意的是，具体的保险索赔程序可能会因国家、地区，以及保险公司的不同而有所差异，以上仅为一般性的程序。在实际操作中，最好根据保险合同和保险公司的要求来办理索赔。